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拼多多回应“支持刷单”:描述引发好比义 内容已删除了

  直击|拼多多被指支持刷单:用电子面单虚假发货免奖励

  新浪科技讯 3月8日凌晨消息,新电商平台拼多多在本人公号上“安利”电子面单时引发质疑,称“100%使用拼多多电子面单的订单,可罢黜虚假发货的流量奖励”。有网友认为,此说法证明拼多多在公然支持“刷单”。

  本日凌晨,拼多多向新浪科技回应称,公号文章中的描述引发好比义,已删除了并准备从头发布无好比义版。

  拼多多认为,新版电子面单上线之后有望完全打点电商行业长时间存在的虚假发货顽疾。(韩大鹏)

  以下是拼多多回应:

  问:拼多多商家号是否发布过“虚假发货可以免流量奖励,即今后刻开始到3月31日,100%使用拼多多电子面单的订单,可罢黜虚假发货的流量奖励。除了此以外,使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以罢黜流量奖励”?

  答:确实小编在初版公号文章中是这么描述的,

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,因引发好比义所以公号已删除了并准备从头发布无好比义版。

  问:如何解读上述规则。

  答:之前平台上商家由于使用了它类电子面单,而这类电子面单只管本身电商系统内的虚假发货攻击但其实不辅佐拼多多平台治理虚假发货顽疾,甚至浮现一些商家和个别物流快递网点合谋进行虚假发货但平台无法管控的“真空”地带,对此拼多多平台深恶痛绝。

  问:何为对于虚假发货行为的“流量奖励”?

  答:根据此前拼多多规则,浮现三次虚假发货的店铺,每单必须赔付消费者5元-100元无门槛券以外,还会限制流量和限制报名到场平台活动。但随之会发生“虚假举证”问题

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,即虽然商家举证了,但消费者依然会不竭投诉其虚假发货。所以对于任何可疑订单,出于站位消费者考虑,既往平台会依据“流量奖励”规则对此类商家进行流量遏制。

  问:那为何敢于撤消“流量奖励”,是在鼓励刷单么?

  答:之前平台上商家由于使用了它类电子面单,被平台拟奖励时必须举证未进行虚假发货行为,而商家在使用了拼多多自有常识产权的电子面单之后,其物流数据透明,对于使用拼多多版的电子面单商户不再须要提供免流量奖励的路径数据举证。

  问:3月31日之后会恢复“流量奖励”么?

  答:平台认为,“流量奖励”这种方式是一种既往对于虚假发货行为在无法清晰举证场景下的无奈之举,基于拼多多新上线电子面单的强大功能,

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,在3月31日之后,平台规则也其实不筹算再恢复“流量奖励”,这一规则会就此退出历史舞台。但必须强调的是,商家一旦浮现虚假发货行为,对于消费者赔付和恶意商家现金奖励规则从未改变,此后也不会改变。

  问:对于新版电子面单还有什么补救要阐明的?

  答:拼多多电子面单目前免费向商家开放,也对非拼多多系商家开放。

(责任编辑:董云龙 )

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